1- نحوه ورود و ثبت نام در دیجی مارک به چه صورت است؟
از طریق وارد کردن شماره موبایل و فعال سازی با کد تایید ارسالی. همچنین ورود با نام کاربری (شماره موبایل) و پسورد هم ممکن است.
2- چگونه میتوانم از خدمات تولید محتوا به وسیله هوش مصنوعی استفاده کنم؟
برای استفاده از خدمات ما، کافی است در سایت ثبتنام کنید و از طریق داشبورد کاربری خود، نوع خدمت مورد را انتخاب کنید. سپس، مشخصات پروژه خود را تعریف کرده و شروع به تولید محتوای خود کنید.
3- آیا میتوانم نمونههایی از محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی را ببینم؟
بله، در سرویس های مختلف تصویری نمونه تصاویر و ویدئوهای تولید شده وجود دارد. همچنین با استفاده از اعتبار رایگان هم می توانید بخش هایی از سرویس ها را تست رایگان کنید.
4- چگونه میتوانم با پشتیبانی در ارتباط باشم؟
ما به بازخورد کاربران خود اهمیت زیادی میدهیم. شما میتوانید از طریق چت آنلاین و پشتیبانی سایت، درخواست پشتیبانی خود را ارسال کنید. تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهد داد.
5- چگونه میتوانم برای خرید پنل ها اقدام کنم؟
شما میتوانید از طریق منو خرید اشتراک با استفاده از کارتهای عضو شتاب، اقدام به شارژ کیف پول نمایید. فرآیند پرداخت ایمن و ساده است و تمامی اطلاعات مالی شما با بالاترین سطح از امنیت محافظت میشوند.
6- آیا امکان خرید اقساطی هم وجود دارد؟
بله، در بخش صورت حساب می توانید با انتخاب گزینه پرداخت با یکتاپی، از طریق این سامانه اقدام به پرداخت اقساطی در 4 قسط نمایید. بلافاصله بعد از پرداخت قسط اول و تکمیل پرداخت حساب شما شارژ می شود.
7- آیا پس از واریز وجه امکان درخواست عودت وجود دارد؟
خیر، با توجه به شارژ در لحظه اکانت هوش مصنوعی دیجی مارک، پس از واریز وجه امکان عودت وجود ندارد.
8- هزینه استفاده از خدمات دیجی مارک چگونه محاسبه می شود؟
برای استفاده از سرویس های دیجی مارک فقط کافیه کیف پولتان را شارژ کنید و به همه مدل ها، خدمات و بخش های ویژه دیجی مارک دسترسی دارید و به میزان استفاده، بر اساس جدول هزینه ها، از شارژ کیف پولتان کم می شود.
9- آیا امکان استفاده رایگان از سرویس های دیجی مارک وجود دارد؟
بله، پس از ثبت نام و فعال سازی حساب کاربری مبلغ 20 هزار تومان اعتبار رایگان به کیف پول شما اضافه می شود که در بخش هایی از سرویس های دیجی مارک امکان استفاده دارید.
10- آیا امکان تغییر از جدول هزینه های استفاده از هر مدل بعد از خرید اشتراک وجود دارد؟
بله، با توجه به نوسانات شدید قیمت دلار امکان و احتمال تغییر در قیمت های ارائه سرویس ها در هر مقطع زمانی وجود دارد.
11- آیا در صورت عدم نیاز به محتوا بعد از تولید امکان بازگشت وجه وجود دارد؟
خیر، با توجه به اینکه محتوای تولیدی همراه با هزینه است، پس از تولید محتوا امکان عودت وجه تحت هیچ شرایطی وجود ندارد.
12- آیا استفاده از خدمات دیجی مارک محدودیت زمانی دارد؟
بله، در زمان شارژ کیف پول پلن ممکن است ماهیانه، سه ماهه یا سالانه باشد که فرصت استفاده از شارژ کیف پول محدود به همین زمان است و با گذشت زمان اکانت از حالت پریمیوم خارج می شود. ولی در صورت شارز مجدد، مبلغ جدید به موجودی کیف پول اضافه می شود.
13- آیا محتوای تولید شده برای همیشه در دیجی مارک ذخیره شده و قابل دسترس هست؟
در محتوای متنی، محتوای تولید شده در بخش آرشیو محتوا ذخیره شده و برای همیشه قابل دسترس است. ولی محتوای عکس و ویدئو فقط برای یک ساعت در بخش آرشیو محتوا ذخیره شده و قابل دانلود است و از گذشت یک ساعت از تولید، حذف می شود.
